LINE
Một người có được dùng nhiều tài khoản LINE không? Điều khoản và Trung tâm trợ giúp LINE nói gì
Một người có được dùng nhiều tài khoản LINE không?
Trả lời ngắn: các trang LINE đã đọc không đưa ra con số và cũng không cấm thẳng tài khoản thứ hai bằng một câu duy nhất, nhưng LINE đặt ra khá nhiều điều kiện. Bài này tường thuật tài liệu LINE đọc ngày 3/10/2026; đây không phải tư vấn pháp lý và tài liệu có thể thay đổi.
Ba điều LINE nói rõ về nhiều tài khoản
- Thông tin đăng ký chỉ thuộc một tài khoản. Bài trợ giúp trên điện thoại về việc tạo thêm tài khoản nói số điện thoại, địa chỉ email, Apple ID hoặc tài khoản Google chỉ đăng ký được cho một tài khoản LINE tại một thời điểm.
- Mỗi thiết bị một tài khoản. Cũng bài đó nói mỗi thiết bị chỉ nên dùng một tài khoản LINE. Ai muốn có nhiều tài khoản thì đăng ký bằng thông tin khác nhau và dùng trên các thiết bị riêng.
- Có nhiều tài khoản thì biện pháp có thể áp dụng cho tất cả. Điều 17 của điều khoản chung (LY Corporation Common Terms of Use) nói nếu bạn đã đăng ký nhiều tài khoản, biện pháp có thể được áp dụng lên tất cả khi một trong các căn cứ được liệt kê xảy ra.
Trang điều khoản ghi bản điều khoản chung được sửa đổi ngày 3/2/2025. Điều 20 nói điều kiện sử dụng riêng được ưu tiên khi khác với điều khoản chung, và trang này dẫn tới một tài liệu riêng tên LINE Terms and Conditions of Use mà bài không đề cập, nên bạn hãy đọc thêm.
Điều khoản nói gì về chính chiếc tài khoản
| Điều khoản chung | Nội dung | Hiểu nôm na |
|---|---|---|
| Điều 4 | Tài khoản dành riêng cho người dùng và thuộc về người đó. Người dùng không được chuyển nhượng, cho thuê hay định đoạt quyền sử dụng dịch vụ cho bên thứ ba | Tài khoản không phải thứ để giao cho người khác |
| Điều 11 | Người dùng phải tự chịu trách nhiệm quản lý chặt chẽ thông tin xác thực, và LINE coi thao tác bằng thông tin đó là hành vi của chính người dùng | Giữ kín mật khẩu và mã xác minh |
| Điều 17 | LINE có thể, không cần báo trước, xóa nội dung, cấm sử dụng hoặc xóa tài khoản theo các căn cứ liệt kê | Hành động có thể diễn ra mà không báo trước |
Điều 15 cấm những gì, nói cho dễ hiểu
Các mục sau đáng chú ý nhất khi nhiều tài khoản dùng chung một máy tính hay một nhóm:
- Vận hành dịch vụ sai cách bằng bot, công cụ gian lận hoặc phương tiện kỹ thuật khác (mục 5).
- Gửi cùng một tin nhắn hoặc tin tương tự cho số lượng lớn người dùng không xác định, trừ khi LINE đã chấp thuận (mục 9).
- Bán hàng, quảng bá, quảng cáo, mời chào hoặc hành vi khác vì lợi nhuận, trừ những gì LINE đã chấp thuận (mục 11).
- Dùng dịch vụ qua tài khoản của người dùng khác (mục 12).
- Làm sai lệch về LINE hoặc bên thứ ba, hoặc cố ý lan truyền thông tin sai (mục 13).
- Lấy tài khoản hay mật khẩu từ người khác, hoặc đưa tài khoản, mật khẩu của mình cho người khác (mục 14).
Mục 11 đáng để doanh nghiệp lưu ý: bán hàng hay quảng cáo từ tài khoản cá nhân nằm trong danh sách này trừ khi LINE chấp thuận. Sản phẩm của LINE cho doanh nghiệp là LINE Official Account, xem bài về nhiều admin.
Triệu chứng nào, LINE nói gì?
Theo Điều 17, LINE có thể hành động mà không báo trước. Các căn cứ gồm vi phạm pháp luật, điều khoản hoặc điều kiện sử dụng riêng (hay có nguy cơ vi phạm), làm tổn hại uy tín của LINE, tài khoản hay dịch vụ không dùng từ một năm trở lên (trừ các trường hợp quy định ở điều kiện riêng), và mọi trường hợp khác mà LINE xét thấy khó duy trì hợp đồng. Trung tâm trợ giúp thì nêu lý do đình chỉ là vi phạm nghiêm trọng như gian lận, hành vi sai trái hoặc mạo danh; spam hay quấy rối liên tục và có ác ý; không cải thiện sau nhiều lần bị đình chỉ; và hành vi khác ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc vận hành an toàn của dịch vụ.
| Bạn gặp | LINE nói gì |
|---|---|
| Tin nhắn không gửi được cho ai dù mạng bình thường | Nguyên nhân có thể là bị đình chỉ vì sử dụng trái điều khoản. LINE nêu các chuẩn như nội dung thô tục, trao đổi thông tin cá nhân hoặc liên tục rủ gặp mặt, hành vi trái pháp luật, và spam, ví dụ gửi liên tiếp nhiều sticker hay bài đăng trong thời gian ngắn |
| Không thêm được bạn hoặc không tìm kiếm được | LINE nói có thể là đình chỉ một thời gian vì vi phạm điều khoản, và gợi ý đợi một hai ngày. Tìm kiếm cũng bị hạn chế khi tìm quá nhiều hoặc nhập sai LINE ID, số điện thoại liên tiếp; LINE còn nói có giới hạn số tài khoản bạn thêm được và số tài khoản thêm được bạn, không nêu con số |
| Không đăng nhập hoặc không dùng được tài khoản | LINE nói tài khoản bị đình chỉ có thể mất gửi nhận tin, tìm và thêm bạn, gọi điện và đăng nhập. Bị đăng xuất còn có nguyên nhân khác, xem bài về đăng xuất |
| Tài khoản không ai dùng | Một năm trở lên không dùng là một căn cứ trong Điều 17 |
Dùng đúng quy định: danh sách ngắn
- Mỗi tài khoản một bộ thông tin đăng ký riêng và, như LINE mô tả, một thiết bị riêng.
- Giữ kín mọi mật khẩu và mã xác minh. Không ai khác đăng nhập thay bạn, và bạn cũng không đăng nhập thay ai.
- Cấp quyền cho đồng nghiệp theo cách LINE đã thiết kế, qua quản trị viên của LINE Official Account, thay vì dùng chung một tài khoản cá nhân.
- Không dùng bot, script hay công cụ tự động trên LINE. Điều khoản cấm vận hành dịch vụ sai cách bằng những thứ đó.
- Thỉnh thoảng dùng từng tài khoản, vì một năm không dùng là một căn cứ ở Điều 17.
Nếu tài khoản bị hạn chế hoặc bị đình chỉ
- Nếu tin nhắn không gửi được, kiểm tra kết nối trước, vì LINE liệt kê kết nối kém là nguyên nhân còn lại.
- Đọc trang của LINE về đình chỉ, nhưng đừng mong có chi tiết: LINE nói không thể cung cấp tiêu chí hay lý do cho quyết định.
- Nếu cho rằng bị đình chỉ nhầm, hãy gửi biểu mẫu liên hệ của LINE với tư cách chủ tài khoản. Với lỗi không gửi được tin nhắn, LINE nói câu trả lời chỉ lặp lại bài trợ giúp và không gỡ được đình chỉ.
- Đừng mở tài khoản khác để làm tiếp. Điều khoản nói biện pháp có thể áp dụng lên mọi tài khoản bạn đã đăng ký, và đường LINE chỉ ra là biểu mẫu liên hệ.
- Cẩn trọng với email hứa gỡ hạn chế. LINE nói email chính thức chỉ đến từ địa chỉ đuôi @line.me, còn yêu cầu cung cấp thông tin đăng ký hay mã xác minh đều là lừa đảo.
Tài khoản doanh nghiệp có quy định riêng
LINE Official Account có Điều khoản sử dụng riêng, ghi ngày hiệu lực 3/4/2024, và Hướng dẫn ghi phiên bản ngày 1/10/2026. Điều khoản liệt kê việc chuyển nhượng, cho mượn hoặc chia sẻ tài khoản với bên thứ ba là hành vi bị cấm. Hướng dẫn nêu các hình phạt gồm xóa nội dung, tạm ngừng dịch vụ và hủy hợp đồng dịch vụ, và nói LINE không bắt buộc phải nêu lý do. Cách cấp quyền hợp lệ cho đồng nghiệp nằm trong bài về nhiều admin.
ADSSPEED nằm ở đâu?
ADSSPEED không thay đổi quy định của LINE và không gỡ bỏ giới hạn nào trong đó. Đây là ứng dụng Windows và macOS quản lý nhiều hồ sơ trình duyệt. Với các công cụ trên trình duyệt của LINE, như LINE Official Account Manager, mỗi tài khoản một hồ sơ có cookie, dữ liệu cục bộ và cài đặt trình duyệt riêng, nên các tài khoản bạn quản lý có thể giữ đăng nhập song song mà không làm nhau đăng xuất. Dữ liệu hồ sơ nằm trên máy tính của bạn. Xem hồ sơ trình duyệt là gì.
Chỉ dùng tài khoản bạn sở hữu hoặc được ủy quyền quản lý, và tuân theo quy định của LINE. ADSSPEED không liên kết với LINE.
Câu hỏi thường gặp
Cách tạo nhiều tài khoản LINE như thế nào?
LINE nói muốn có nhiều tài khoản thì đăng ký bằng thông tin khác nhau và dùng trên các thiết bị riêng, vì một số điện thoại, email, Apple ID hay tài khoản Google chỉ đăng ký được cho một tài khoản LINE tại một thời điểm. Điều khoản chung còn nói nếu bạn có nhiều tài khoản thì biện pháp có thể áp dụng lên tất cả. Chỉ tạo tài khoản bạn sở hữu hoặc được ủy quyền quản lý.
Tài khoản LINE bị khóa thì làm sao?
Các trang của LINE gọi là đình chỉ (suspension). LINE nói không thể cung cấp tiêu chí hay lý do cho từng quyết định, đình chỉ tạm thời có thể được gỡ sau một thời gian còn đình chỉ vĩnh viễn thì không bao giờ được gỡ. Nếu cho rằng mình bị đình chỉ nhầm, hãy gửi biểu mẫu liên hệ của LINE, do chính chủ tài khoản gửi.
Tài khoản LINE bị giới hạn kết bạn là sao?
Trang trợ giúp về việc không thêm được bạn nêu các khả năng: tài khoản bị đình chỉ một thời gian vì vi phạm điều khoản (LINE gợi ý đợi một hai ngày), tìm kiếm bị hạn chế khi tìm quá nhiều lần hoặc nhập sai LINE ID, số điện thoại liên tiếp, và giới hạn số tài khoản bạn thêm được hay được thêm bạn mà LINE không nêu con số.
Tài khoản LINE là gì?
Theo các trang LINE đã đọc, tài khoản LINE được tạo trên điện thoại, gọi là thiết bị chính, và gắn với thông tin đăng ký như số điện thoại, email, Apple ID hoặc tài khoản Google. Điều khoản chung nói tài khoản dành riêng cho người dùng, không được chuyển nhượng hay cho thuê, và người dùng phải tự quản lý chặt chẽ thông tin đăng nhập.
Nguồn tham khảo
- Trung tâm trợ giúp LINE (tiếng Anh): Có tạo được tài khoản LINE khác bằng thông tin đã đăng ký cho tài khoản hiện tại không?
- Điều khoản sử dụng chung của LY Corporation (tiếng Anh, terms.line.me)
- Trung tâm trợ giúp LINE (tiếng Anh): Về việc đình chỉ trên LINE
- Trung tâm trợ giúp LINE (tiếng Anh): Tôi đột nhiên không dùng được tài khoản LINE
- Trung tâm trợ giúp LINE (tiếng Anh): Tôi đột nhiên không gửi được tin nhắn trên LINE
- Trung tâm trợ giúp LINE (tiếng Anh): Tôi không thêm được bạn bè
- Trung tâm trợ giúp LINE (tiếng Anh): Lừa đảo chiếm tài khoản và phishing cần biết
- Điều khoản sử dụng LINE Official Account (tiếng Anh)
- Hướng dẫn dành cho LINE Official Account (tiếng Anh)
Bài liên quan
Chạy máy Android và hồ sơ trình duyệt ngay trên PC của bạn
ADSSPEED quản lý nhiều hồ sơ trình duyệt và hồ sơ điện thoại Android trong một ứng dụng, mỗi hồ sơ có cấu hình máy, proxy và tự động hoá riêng.